5 Minuten… Warum Call Center doch nicht sterben und IVRs gehasst werden!
+ + + 25. April 2012 + + + [Kundenservice] Mashable “3 Reasons the Call Center is far from Dead” Zor Gorelov recently wrote an article in which he suggested that the smartphone will become the contact...
View Article5 Minuten… für Facebook als Branchenbuch und Usability statt Firlefanz
+ + + 11. September 2012 + + + + Smart App + futurebiz “SerFinda macht Facebook zum Branchenbuch” Facebook basiert auf Meinungen, Interessen und Empfehlungen von Freunden. Im Newsfeed sind diese...
View Article5 Minuten… für Supercomputer Watson als Service Agent und Twitter-Nutzer als...
+ + + 29. Mai 2013 + + + + Social Media + Informationsdienst Wissenschaft “Zimmer viel zu klein und viel zu laut: Wem glauben wir, wenn wir Online-Bewertungen lesen?” KonsumentInnen nutzen immer...
View Article5 Minuten… für Postkunden als Postboten und die Persönlichkeitsanalyse via...
+ + + 11. Okober 2013 + + + + Smart Product + golem.de “Wecken mit Vibrationen” Statt zu klingeln oder zu piepsen, soll der Wecker Baboomi durch Vibrationen unter dem Kopfkissen wecken. Der Nutzer kann...
View Article
